Política de Privacidad

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En cumplimiento de lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y Garantía de los Derechos Digitales (LOPDGDD) de 5 diciembre de 2018, informamos:

RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO 

Identidad: IN YOU CARE S.L. con CIF B75550707

Dirección: C/ General Aranaz 53 Local 2; 28027; Madrid

Teléfono: 644 635 464

Contacto por correo electrónico: info@inyoufisioterapia.com

FINALIDAD DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS

Le informamos que los datos que nos facilite se tratan con los fines de atender y responder las solicitudes de contacto, peticiones de información y/o consultas recibidas a través de las vías de contacto disponibles en la web, gestionar las citas online que el usuario quiera reservar y atender el servicio solicitado, así como agilizar y cumplir con los compromisos establecidos entre el Titular y el usuario y el mantenimiento de la relación que se haya establecido derivada del servicio solicitado y/o contratado.

De conformidad con lo previsto en el RGPD se mantiene un registro de actividades de tratamiento que especifica, según sus finalidades, las actividades de tratamiento llevadas a cabo y las demás circunstancias establecidas en el RGPD.

La información personal no será utilizada para otros fines que los relacionados con los servicios contratados o productos adquiridos. No se tomarán decisiones automatizadas en base a dicho perfil.

FINES DE TRATAMIENTO RELATIVOS A ANALÍTICA, PUBLICIDAD Y MEDICIÓN

Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis prestado por Google, y puede tener activadas funciones publicitarias, incluido Google Signals.

Si el usuario ha iniciado sesión en su cuenta de Google y ha aceptado la personalización de anuncios, Google puede asociar la información generada por su navegación en este sitio web con su cuenta. Esto permite a Google elaborar informes agregados y  pseudonimizados sobre datos demográficos, intereses y uso del sitio en distintos dispositivos.

El titular del sitio web no  accede a información que identifique directamente al usuario, aunque Google puede tratar datos personales conforme a su propia política de privacidad. El usuario puede gestionar o desactivar estas funciones desde su cuenta de Google, a través de su Centro de anuncios (My Ad Center). Utilizamos la función de Conversiones Mejoradas de Google Ads para medir la eficacia de nuestras campañas publicitarias.
Cuando el usuario realiza una acción en el sitio web (como enviar un formulario o completar una compra), pueden recogerse datos que el propio usuario facilita, como nombre, correo electrónico, número de teléfono o dirección postal.
Antes de ser enviados a Google, estos datos se someten a un proceso de cifrado unidireccional (hashing), de modo que no se transmiten en claro. Google utiliza esta información cifrada para atribuir conversiones a campañas publicitarias.
Este tratamiento se realiza únicamente si el usuario ha otorgado su consentimiento explícito para cookies de carácter publicitario.
Este sitio web utiliza una plataforma de gestión del consentimiento (CMP) que implementa el modo de consentimiento de Google (Consent Mode), con el fin de respetar las preferencias del usuario. Al acceder al sitio web, se solicita el consentimiento para el uso de cookies con distintas finalidades (técnicas, analíticas, publicitarias, etc.). Las decisiones del usuario determinan el funcionamiento de los servicios de Google.
En caso de que el usuario no consienta el uso de cookies analíticas o publicitarias, no se instalarán dichas cookies ni se realizará un seguimiento completo de su actividad con estas finalidades.
No obstante, pueden enviarse señales técnicas limitadas (como “pings”) sin uso de cookies, con fines como la medición agregada, la atribución de conversiones de forma modelada o la prevención del fraude, sin identificar directamente al usuario.
Asimismo, se informa de que el uso de servicios de Google puede implicar transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo, conforme a las garantías adecuadas previstas en la normativa de protección de datos.
El usuario puede revisar o modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través del enlace «Configuración de Cookies” disponible en el pie de página del sitio web.

DATOS PERSONALES QUE SE TRATAN Y PROCEDENCIA

Los datos personales facilitados que tratamos son de carácter identificativo. Estos datos han sido facilitados por el propio Usuario al ponerse en contacto con el Titular mediante la cumplimentación de formulario correspondiente u otras funcionalidades ofrecidas en el sitio web.

El uso de los apartados de contacto, cumplimentación de formularios y/o funcionalidades ofrecidas en el sitio web es voluntario. No obstante, la cumplimentación de determinados campos del formulario o su facilitación mediante el uso de otras funcionalidades resultan necesarios para atender y gestionar correctamente su solicitud, por lo que la negativa del Usuario a facilitar la información requerida impedirá a Titular atenderla y gestionarla correctamente. 

El Usuario garantiza que los datos que nos facilita son veraces, exactos y completos. Se cancelarán, borrarán o bloquearán los datos cuando resulten inexactos, incompletos o hayan dejado de ser necesarios o pertinentes para su finalidad conforme a la legislación vigente. Si los datos personales aportados son de un tercero, el Usuario garantiza que le ha informado de la Política de Privacidad y ha obtenido su autorización para facilitar sus datos con las finalidades antes señaladas. Igualmente garantiza que los datos aportados son exactos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación. El Usuario se compromete y responsabiliza de la veracidad y corrección de los datos que nos facilita, comprometiéndose a mantenerlos debidamente actualizados.

PROTECCIÓN DE DATOS DE MENORES

Según lo establecido en el RGPD y en la LOPDGDD sólo los mayores de 14 años podrán otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales de forma lícita. Sólo podrán aportar datos personales en este sitio web las personas mayores de edad. En caso de menores de 14 años, será condición obligatoria el consentimiento de sus padres o tutores para poder tratar sus datos personales.

POLÍTICA DE ENLACES Y REDES SOCIALES

El sitio web puede incluir enlaces o links a sitios de terceros como redes sociales en los que Titular está presente. Las antedichas webs de terceros no han sido revisadas ni son objeto de controles sobre los mismos por la propia web ni su titular. El Titular no se hará responsable de los contenidos que libremente ha publicado el usuario. El usuario debe tener presente que sus publicaciones serán conocidas por los otros usuarios, por lo que él mismo es el principal responsable de su privacidad.

PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

Los datos personales proporcionados por el Usuario se conservarán mientras permanezca dado de alta en el servicio, mientras se mantenga la relación negocial, mientras el Usuario no solicite su supresión, o durante el plazo legal establecido. Así mismo podrán conservarse cuando sean necesarios para el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio y la defensa de reclamaciones.

Si el Usuario retira su consentimiento o ejercita los derechos de oposición o supresión, sus datos se conservarán bloqueados a disposición de la Administración de Justicia durante los plazos establecidos legalmente para atender a las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento de los datos personales. En ningún caso condicionará la prestación del servicio, y/o la ejecución de contratos con el Titular. 

La retirada del consentimiento no afectará a la licitud del tratamiento basada en el consentimiento previo a su retirada.

SECRETO Y SEGURIDAD DE LOS DATOS PERSONALES

El Titular se compromete a adoptar las medidas técnicas y organizativas necesarias, según el nivel de seguridad adecuado al riesgo de los datos recogidos, de forma que se garantice la seguridad de los datos de carácter personal y se evite la destrucción, pérdida o alteración accidental o ilícita de datos personales transmitidos, conservados o tratados de otra forma, o la comunicación o acceso no autorizados a dichos datos.

Los datos personales serán tratados como confidenciales por el Titular, quien se compromete a informar y a garantizar por medio de una obligación legal o contractual que dicha confidencialidad sea respetada por sus empleados, asociados, y toda persona a la cual le haga accesible la información.

CESIONES Y DESTINATARIOS DE LOS DATOS PERSONALES

Sus datos personales serán comunicados únicamente en los casos legalmente previstos para el cumplimiento de obligaciones directamente exigibles al Titular o cuando resulte necesario para cumplir con las finalidades del tratamiento indicadas anteriormente. También se comunicarán sus datos a los proveedores de servicios del Titular, con quienes se han firmado los correspondientes contratos de encargo del tratamiento para garantizar la seguridad de los datos personales. 

DERECHOS DE LOS USUARIOS

¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?

El Usuario tiene derecho a obtener confirmación sobre si estamos tratando datos personales que les conciernan, o no. El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, el Usuario podrá solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente los conservaremos para el ejercicio o la defensa de reclamaciones. En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, el Usuario podrá oponerse al tratamiento de sus datos, por lo que el responsable del tratamiento dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos imperiosos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. En aquellos supuestos en los que legalmente proceda, tendrá el derecho a la portabilidad de los datos, lo que implica que tiene derecho a recibir los datos personales relativos a su persona que estemos tratando y almacenarlos en un dispositivo propio. 

Puede ejercitar ante el Titular, en caso de que resulten de aplicación, los derechos de acceso, rectificación, oposición, supresión, limitación del tratamiento, portabilidad y a oponerse a ser objeto de decisiones individuales automatizadas mediante comunicación escrita acompañada de fotocopia del D.N.I. para acreditar su identidad, con la referencia “Derechos RGPD” dirigida a la dirección de correo electrónico: info@inyoufisioterapia.com

Igualmente, le informamos que puede dirigir cualquier tipo de reclamación en materia de protección de datos personales a la Agencia Española de Protección de Datos www.agpd.es, Autoridad de Control de España.